首先在这里要感谢尊敬的腾老师在百忙中抽空给我们上了这宝贵的一课。真诚、忠心的说一句，腾老师辛苦了，时代学校的各位老师，谢谢！
腾老师的课程犹如锦上添花，让我们在学习技术的同时也学到了如何与人更好的沟通，通常我们在学习技术的过程中总会忽略了沟通的重要性，老师的课程犹如警钟敲醒了我们。所以上完沟通技巧的课程后我们就要把老师所教的更好的运用到以后的工作和生活当中，经过老师这样理论与实践相结合的授课方式后让我受益匪浅，让我懂的以后在工作中如何跟顾客更好的进行沟通。同时，经过学习我看到了自己很多补足的地方，以后我还要多学习更多关于如何沟通的相关课程。
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